В июле на номера «горячей линии» Госкомрегистра поступило более 3 800 звонков граждан - «Государственный комитет»

Добавлено 07-авг-2020, 10:26 От Елизавета

Заявителей интересовали вопросы государственного кадастрового учёта недвижимости, а также защиты прав на землю и рассмотрение земельных споров

В июле на номера «горячей линии» Государственного комитета по государственной регистрации и кадастру Республики Крым поступило более 3 800 звонков граждан. Об этом сообщила заместитель председателя Госкомрегистра Валентина Кирлица.

Так, в прошедшем месяце заявители обращались в call-центр с вопросами о статусе рассмотрения своих заявлений, порядке работы комитета и МФЦ «Мои документы» и получении консультаций по приостановкам и отказам в регистрации права на недвижимость.

Кроме того, за отчётный период ведомством были приняты порядка 600 письменных и электронных обращений граждан, по большинству из которых уже даны разъяснения профильных специалистов. Самыми часто задаваемыми (25% от общего количества) остаются вопросы, касающиеся государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

«Значительную часть обращений граждан мы приняли через социальные сети и официальный портал Росреестра. При этом по сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество поступивших в Госкомрегистр обращений сократилось почти на 10%, что может говорить о повышении доступности наших услуг и осведомлённости крымчан о необходимом порядке действий при совершении учётно-регистрационных действий с недвижимостью», – отметила Валентина Кирлица.

Заявителей интересовали вопросы государственного кадастрового учёта недвижимости, а также защиты прав на землю и рассмотрение земельных споров В июле на номера «горячей линии» Государственного комитета по государственной регистрации и кадастру Республики Крым поступило более 3 800 звонков граждан. Об этом сообщила заместитель председателя Госкомрегистра Валентина Кирлица. Так, в прошедшем месяце заявители обращались в call-центр с вопросами о статусе рассмотрения своих заявлений, порядке работы комитета и МФЦ «Мои документы» и получении консультаций по приостановкам и отказам в регистрации права на недвижимость. Кроме того, за отчётный период ведомством были приняты порядка 600 письменных и электронных обращений граждан, по большинству из которых уже даны разъяснения профильных специалистов. Самыми часто задаваемыми (25% от общего количества) остаются вопросы, касающиеся государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. «Значительную часть обращений граждан мы приняли через социальные сети и официальный портал Росреестра. При этом по сравнению с аналогичным периодом 2019 года количество поступивших в Госкомрегистр обращений сократилось почти на 10%, что может говорить о повышении доступности наших услуг и осведомлённости крымчан о необходимом порядке действий при совершении учётно-регистрационных действий с недвижимостью», – отметила Валентина Кирлица.