В Госкомрегистре рассказали, с какими вопросами чаще всего обращались заявители в течение прошлого месяца - «Государственный комитет»

Добавлено 12-авг-2021, 10:00 От Владилена

В июле 2021 года специалистами комитета принято и обработано почти 4500 звонков и писем от граждан и организаций

В Государственном комитете по государственной регистрации и кадастру Республики Крым назвали наиболее популярные вопросы, которые интересовали крымчан по услугам ведомства в июле нынешнего года.

В течение прошлого месяца специалистами комитета принято и обработано в общей сложности почти 4500 обращений граждан. Большинство из них содержало просьбы разъяснить нормы действующего законодательства, а также оказать консультативную помощь по конкретным случаям оформления прав на недвижимое имущество. Наиболее востребованным средством коммуникации остаются номера «горячей линии», где предоставляется информация справочного характера. Чаще всего в call-центр комитета граждане звонили, чтобы узнать об установленных сроках для проведения регистрационных действий, порядке работы МФЦ «Мои документы» с целью подачи документов на услуги учетно-регистрационной сферы, а также для получения консультации по причинам приостановлений и отказов в оформлении недвижимости.

«Традиционно много вопросов касается наших основных госуслуг — регистрации права, кадастрового учета, предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости. Кроме того, людей волнуют темы защиты прав на землю, рассмотрения земельных споров в судах, ответственности за нецелевое использование участка и проведения мероприятий по государственному земельному надзору. Процедуры приобретения и прекращения права собственности, получение архивных сведений и аспекты уплаты государственной пошлины также находятся в центре внимания граждан. Обращений много и при этом, конечно, важно, чтобы ни одно из них не осталось без внимания», — уточнила председатель Госкомрегистра Инна Смаль.

В июле 2021 года специалистами комитета принято и обработано почти 4500 звонков и писем от граждан и организаций В Государственном комитете по государственной регистрации и кадастру Республики Крым назвали наиболее популярные вопросы, которые интересовали крымчан по услугам ведомства в июле нынешнего года. В течение прошлого месяца специалистами комитета принято и обработано в общей сложности почти 4500 обращений граждан. Большинство из них содержало просьбы разъяснить нормы действующего законодательства, а также оказать консультативную помощь по конкретным случаям оформления прав на недвижимое имущество. Наиболее востребованным средством коммуникации остаются номера «горячей линии», где предоставляется информация справочного характера. Чаще всего в call-центр комитета граждане звонили, чтобы узнать об установленных сроках для проведения регистрационных действий, порядке работы МФЦ «Мои документы» с целью подачи документов на услуги учетно-регистрационной сферы, а также для получения консультации по причинам приостановлений и отказов в оформлении недвижимости. «Традиционно много вопросов касается наших основных госуслуг — регистрации права, кадастрового учета, предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости. Кроме того, людей волнуют темы защиты прав на землю, рассмотрения земельных споров в судах, ответственности за нецелевое использование участка и проведения мероприятий по государственному земельному надзору. Процедуры приобретения и прекращения права собственности, получение архивных сведений и аспекты уплаты государственной пошлины также находятся в центре внимания граждан. Обращений много и при этом, конечно, важно, чтобы ни одно из них не осталось без внимания», — уточнила председатель Госкомрегистра Инна Смаль.