«Недавно Главе Республики представлена схема взаимодействия всех министерств, участвующих в организации и проведении курортного сезона. В частности, предусматривается создание межотраслевой коллегии по туризму. Ее возглавит сам Сергей Аксенов. Коллегия будет собираться несколько раз в год и подводить итоги за определенный период. Однако входящий в нее центр оперативного реагирования, руководителем которого станет министр курортов и туризма, намерен решать насущные вопросы и каждую неделю анализировать осуществленные мероприятия. В дальнейшем мы создадим еще несколько подразделений, например, экспертный совет, в который войдут лидеры курортной отрасли, представители науки — люди, имеющие соответствующий нашим запросам опыт», — отметил С. Стрельбицкий.
Министр также сообщил, что намерен тесно сотрудничать с общественными формированиями. По его словам, они обязательно будут участвовать в обсуждении многих вопросов, стоящих перед профильным ведомством.
С. Стрельбицкий затронул и проблему курортной инфраструктуры. Пляжи — хозяйственная отрасль, которая требует, как считает глава министерства, кардинальных изменений. Однако чтобы решить, что надо менять, нужен анализ работы пляжного хозяйства. Министерство планирует это сделать по итогам лета и сформировать четкий план действий на будущий год. Второй насущный вопрос, решить который необходимо было еще вчера, — качественное обслуживание прибывающих на полуостров отдыхающих.
«Сегодня приходится работать в ручном режиме, поскольку такого количества туристов, прибывающих, например, в Симферопольский аэропорт, Крым прежде не видел. К нам летает «Боинг-747», вмещающий 522 пассажира. Чтобы одновременно всех перевезти, нужно предоставить сразу 14 автобусов. Вопрос: где их размещать? Похожая проблема существует и на Керченской паромной переправе», — констатировал С. Стрельбицкий.
Министр убежден: курортный сезон не должен заканчиваться в сентябре. Чтобы он наконец-то стал круглогодичным, идут переговоры с крупными туристическими компаниями — такими, как «Интурист», «Фрегат», «Роза ветров», «Дельфин».
«Они вместе с нами должны выстраивать свою политику и на осенне-весенний период. Сегодня договорились, что в сентябре проведем большой форум, на который пригласим более 500 туристических агентств со всей России. Мы им покажем, что Крым востребован и в межсезонье, а значит — они смогут зарабатывать хорошие деньги не только летом», — поделился планами глава ведомства.
Кроме этого, С. Стрельбицкий акцентировал внимание и на слабой информированности наших гостей.
«Надо объединять информационные центры в единую республиканскую сеть. Благодаря ей появится возможность выстраивать общую политику ведения туристического бизнеса. Но главное, люди смогут получать максимум необходимых им сведений», — сказал министр.
Говорил он и о том, что министерству нужна так называемая обратная связь, чтобы понимать, как сегодня турист воспринимает Крым, чем доволен, а чем — не очень: «Уже с завтрашнего дня начинаем распространять анкеты с 12-ю важными для нас вопросами, чтобы после летнего сезона была ясная картина того, что нашим гостям нравится, чем они недовольны, как оценивают сервис, каковы их предпочтения, интересы».
Обратил внимание и на необходимость создания полноценного сайта министерства, отметив, что в августе будет запущен национальный сайт России, в котором предусмотрен «кабинет» для Крыма. «Мы сделаем его исключительно для туристов», — пообещал министр.
Ольга САФРОНОВА
