Общественники — иногда такие общественники… Радеть за благополучие сограждан — стремление, безусловно, благое, но чтобы инициатива, возбуждающая людей, не оказалась пустым сотрясением воздуха, неплохо было бы как минимум понимать последствия и механизм её реализации. Хотя, если целью является вынести проблему в поле публичной дискуссии, что ж, такой способ работает.Думаю, так и станет с идеей общественного движения «За безопасность», руководитель которого Дмитрий Курдесов на днях предложил ввести лимит на онлайн-переводы с банковских карт для пенсионеров. Размер лимита — 10 тыс. рублей в сутки. Соответствующее письмо прыткий товарищ направил главе Центробанка Эльвире Набиуллиной, ну и разъяснил свою позицию в прессе, разумеется.
В отличие от Набиуллиной (Банк России готовит свои комментарии долго и тщательно), пресса на новость отреагировала незамедлительно. Оказалось, предложение Курдесова вызвано повышенной активностью телефонных мошенников, жертвами которых зачастую становятся именно пенсионеры. Это правда: с помощью обмана и манипуляций аферисты иногда получают доступ к личным счетам граждан либо убеждают их перевести свои деньги на сторонние счета. По мнению авторов инициативы, ограничение в 10 тысяч для граждан со статусом пенсионера сделает невозможной единовременную крупную кражу средств дистанционным способом. Эксперты в принципе согласны: случается, что пенсионеры откладывают довольно существенные деньги, а мошенники этим пользуются, звоня и говоря о блокировке счёта. Резюме — запретить перечисления, это наиболее доступный для сознания общества метод.
Ну а теперь давайте разбираться. Первое и самое главное — аферисты не тратят силы на выяснение возраста и статуса гражданина, они звонят всем подряд по откуда-то имеющейся у них базе. И почему она у них в доступе — отдельный вопрос. «Пробивают» защиту зачастую наугад, то есть могут обратиться к человеку, счёт которого пуст, или даже не являющемуся владельцем карты популярного банка. Возрастные рамки размыты, информационные возможности ограничены, и жертвой теоретически, да и практически, может стать любой доверчивый россиянин.
Отсюда вытекает второй вопрос, морально-этический: ограничивая таким образом пенсионеров, мы спасаем их средства или покушаемся на свободное желание потратить «кубышку», как им заблагорассудится? И далее. Мы считаем пожилых людей самыми бедными, потому что для них критической является сумма именно в 10 тысяч, или, наоборот, богатыми, так как отдать чужому дяде тысяч, к примеру, восемь, проблемой не является? А как быть с теми молодыми и трудоспособными, для которых такая сумма — это всё, что осталось до зарплаты? Их облапошить не грех? Возможно, предполагается, что молодые более «продвинутые» и на уловки мошенников не поведутся, но тогда получается, мы отказываем гражданам со статусом пенсионеров в здравом уме и трезвой памяти. И за что-то их наказываем. Тоже как-то не очень справедливо…В общем, пока Центробанк молчит, и не факт, что он в принципе посчитает нужным отреагировать на инициативу общественников, перья скрестили эксперты. Так, уже есть усовершенствованная идея — замораживать пенсионерский платёж в размере более 5 тысяч на два дня, когда речь идёт о переводе на счета других физлиц, чтобы при необходимости успеть отменить. То есть в магазин можно сразу, а вот нуждающимся в помощи детям следует пару дней подождать.
Сергей Голованов из «Лаборатории Касперского» полагает, ограничение суммы для перевода вряд ли существенно повлияет на ситуацию с мошенничеством, поскольку это лишь один из способов кражи. Злоумышленники будут искать новые, чтобы уговорить людей, и не только пенсионеров, расстаться со своими деньгами. Не перевелись ещё остапы бендеры на земле русской… Эксперт считает, для противодействия злоумышленникам необходимо продолжать повышать финансовую и цифровую грамотность, а клиентам финансовых организаций — оставаться бдительными.
Ликбез: если поступил звонок или сообщение якобы от службы безопасности банка, необходимо положить трубку и перезвонить на номер, указанный на обратной стороне банковской карты. Также важно никогда и никому не сообщать CVV (три последние цифры сзади) и одноразовые коды из СМС или push-уведомлений, ничего не скачивать по просьбе неизвестных, а также установить защитное решение, определяющее мошеннические и спам-номера.
Кроме того, специалисты считают, если и вводить ограничительную меру, то необходимо получить согласие каждого отдельного держателя карт. А они уже против: заместитель председателя Союза пенсионеров России Людмила Пискунова назвала инициативу Курдесова ущемляющей права пожилых граждан. Она полагает, нужно найти другой способ защиты пенсионеров.
В свою очередь, первый замглавы Комитета по социальной политике Совета Федерации и председатель Союза пенсионеров Валерий Рязанский заявил, что также не представляет, как предложение ввести лимиты на онлайн-переводы можно претворить в жизнь. «Я себе не представляю, как можно разделить пенсионеров: работающих пенсионеров, неработающих пенсионеров, живущих с детьми, без детей, одиноких, определить возраст, когда, что называется, люди ещё могут принимать адекватные решения», — сказал он в одном из интервью.
В. КРАСНОПОЛЬСКАЯ
