Роспотребнадзор: крымчане жалуются на связь и некачественные услуги - «Общество Крыма»

Добавлено 22-окт-2015, 23:15 От Raleigh

63% всех письменных обращений жителей полуострова в управление Роспотребнадзора касается защиты прав потребителей.

Об этом сообщила руководитель межрегионального управления Роспотребнадзора по РК и Севастополю Наталья Пеньковская.

По её словам, за текущий год в ведомство поступило 1062 обращения от крымчан по поводу нарушения прав потребителей.

- Количество жалоб возросло, по сравнению с 2013 годом, примерно на 50%, при этом чаще всего жалобы поступают в летний период, - рассказала она.

В свою очередь главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей межрегионального управления Роспотребнадзора по РК и Севастополю Виктория Воронова уточнила, что чаще всего крымчане жалуются на предоставленные услуги ненадлежащего качества - около 53% от общего количества обращений. В частности, 10% обращений касаются услуг мобильной связи в регионе.

Жители полуострова также массово жалуются на некачественные технически сложные товары (35% от общего количества обращений) и продовольственные товары (до 9%), заключила эксперт.