Пенсионерка из Санкт-Петербурга стала лучшим «тайным пассажиром» аэропорта Симферополь - «Туризм Крыма»


Симферополь, 14 февраля. Крыминформ. Пенсионерка из Санкт-Петербурга стала лучшим «тайным пассажиром» в международном аэропорту Симферополь. Об этом сообщила пресс-служба аэропорта.


«Около 200 человек приняли участие в программе «Тайный пассажир» в международном аэропорту Симферополь в 2019 году. Победителем программы стала пенсионер из Санкт-Петербурга Нина Ян, заполнившая и отправившая 20 анкет с отзывами. От аэропорта Симферополь она получит набор подарков и сувениров, а также сертификат на пользование VIP-залом», – сообщили в пресс-службе.


При выборе победителя оценивалась полнота информации, предоставляемой участниками программы, наличие фотографий и видеоматериалов, предложения и пожелания. За прошлый год «тайные пассажиры» направили 315 анкет, превысив показатели 2018 года на 28%. За участие в программе 22 пассажира получат памятные подарки от аэропорта.


«Благодаря отзывам и пожеланиям «тайных пассажиров» в аэропорту Симферополь в 2019 году удалось улучшить навигацию и информирование в терминале, расширить ассортимент продукции в кафе, усовершенствовать приоритетную посадку вылетающих, повысить качество обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, в бизнес-зале появились планшеты с доступом в интернет и электронными вариантами ведущих отечественных и иностранных газет и журналов», – добавили в пресс-службе.


Программа «тайный пассажир» была запущена в симферопольском аэропорту в 2017 году. Она направлена на улучшение сервиса в соответствии с лучшими международными практиками аэропортовых услуг. Принять участие в программе может любой желающий.



Теги к новости:  Туризм Крыма




Похожие новости сегодня:



ДОБАВИТЬ БАННЕР

Дорогие читатели!

Мы понимаем всю сложность тех событий, которые сейчас происходят в Крыму и в мире. Поэтому мы призываем вас взвешенно комментировать публикации на сайте нашего агентства.

Мы уважаем право каждого на свободное высказывание своего собственного мнения и благодарны за желание им поделиться. Но решительно не приемлем высказываний, содержащих личные оскорбления, побуждающих к проявлению агрессии, вражды, призывы к экстремизму, разжиганию межнациональной розни.

Поэтому на время мы вводим предварительную модерацию комментариев читателей. Будьте уверены, любой продуманный комментарий, мнение, высказанное по существу и в уважительном ключе, будут обязательно опубликованы.

Надеемся на ваше понимание.
Администрация сайта  © Novosti-Krim.ru

Комментарии для сайта Cackle
Похожие статьи:
Аэропорт Симферополь в 2018 году обслужил на 17 тысяч пассажиров больше, чем годом ранее - «Туризм Крыма»

Аэропорт Симферополь в 2018 году обслужил на 17 тысяч пассажиров больше, чем годом ранее - «Туризм Крыма»

Туризм - Крыма.
Симферопольский аэропорт во время праздников установил новый рекорд суточного пассажиропотока - «Туризм Крыма»

Симферопольский аэропорт во время праздников установил новый рекорд суточного пассажиропотока - «Туризм Крыма»

Туризм - Крыма.
Новый терминал аэропорта Симферополь обслужил три миллиона пассажиров с момента открытия - «Возвращение в Россию»

Новый терминал аэропорта Симферополь обслужил три миллиона пассажиров с момента открытия - «Возвращение в Россию»

Возвращение в Россию
Пассажиропоток в аэропорту Симферополь увеличился в праздничные дни на 12% - «Общество Крыма»

Пассажиропоток в аэропорту Симферополь увеличился в праздничные дни на 12% - «Общество Крыма»

Общество - Крыма.
  «Novosti-Krim.ru»