8 июня в Крыму отпразднуют День социального работника - (видео)

Добавлено 07-июн-2020, 10:33 От Флора

Воскресенье, 7 июня. "Крым 24".

Работники Пенсионного фонда не переставали принимать посетителей во время пандемии. В перчатках и масках сотрудники 16-ти управлений и 8-ми крымских отделений ежедневно выполняли свою работу. Какие услуги стали популярны у крымчан кроме выдачи пенсий, и как проходят будни социальных работников в преддверии их профессионального праздника, узнавала корреспондент телеканала "Крым 24" Кристина Сапрыкина.

Во время режима самоизоляции Пенсионный фонд работал даже по выходным. У людей накопилось много вопросов из-за новых указов президента. Сотрудники консультировали и разъясняли их суть и положения как пенсионерам, так и молодым мамам.

В день социальные работники помогают в среднем трём десяткам жителей. Главные вопросы последних двух месяцев - это даже не пенсия, а детские выплаты.

Чтобы правильно оформить документы на единоразовые и ежемесячные президентские выплаты на детей, необходимо обратиться к координатору, он проводит вас к терминалу, выбирает соответствующую категорию, на табло появляется номер вашей очередь и специалист оперативно примет вас и ответит на все вопросы.

Всего в крымском отделении трудятся более 1400 человек. Многие из них остались на рабочих местах во время пандемии, но некоторые перешли на удалёнку. Увеличилось число сотрудников колцентра, а также тех, кто работает с информационными базами и интернет-ресурсами.

Укрупнение управлений и внедрение новых форматов позволило улучшить качество и оперативность работы. "Личные кабинеты" на официальном сайте работают с 2015 года. Переход на новый формат был несложным, и только пожилым людям по-прежнему хочется лично пообщаться со специалистами.

В "Личном кабинете" можно уследить за начислением пенсии, не выходя из дома. Тем более это актуально сейчас, когда крымчанам старше 65-ти лучше оставаться дома.

Кристина Сапрыкина, Владислав Мошек. "Новости 24".

http://crimea24.tv Тема: Коронавирус в Крыму >>