Среди основных претензий крымчан к качеству кредитного обслуживания – неприемлемые ставки по кредитам, кроме того, услуги банка многие считают недостаточно доступными и быстрыми. Об этом на заседании Экономического совета при Председателе Государственного Совета РК сообщила председатель Комитета ГС РК по бюджетно-финансовой, инвестиционной и налоговой политике Ольга Виноградова, передает корреспондент «Крымского информационного агентства».
— Основные замечания: самое большое — это ставка по кредиту является неприемлемой; кредитная услуга банка не является доступной и быстрой, требования к размеру обеспечения по кредиту не является приемлемым, объём пакета документов, запрашиваемого банком, является избыточным, кредитная услуга не оказывается к назначенному времени в полном объёме, сроки обработки кредитных заявок для клиента неприемлемы, — перечислила Виноградова.
Также, по словам депутата, среди отталкивающих факторов в работе кредитных организаций республики: стоимость услуг банка (выше среднерыночной), очереди в офисах банка, недостаточное количество банкоматов, долгое решение вопросов, принуждение клиента к приобретению дополнительных услуг,, невозможность получить расширенную консультацию, сложный интерфейс в интернет-банке, отсутствие зоны самообслуживания, некомпетентный персонал, грубость в отношении клиента.
94% респондентов в исследовании, которое провел комитет, поддержали идею создания программы кредитования для начинающих предприятий. При этом главными банковскими услугами, препятствующими ведению бизнеса в республике, крымские предприниматели назвали: доступные кредиты, льготное кредитование и валютные операции/денежные переводы за границу.
https://kianews24.ru
