Министерство экономического развития Республики Крым информирует о режиме работы отделений ПАО РНКБ с 30 марта по 03 апреля 2020 года.
Так, в указанный период обслуживание клиентов – физических и юридических лиц будет осуществляться в более чем 100 офисах банка в регионах присутствия, работающих по индивидуальному графику (с перечнем офисов и режимом их работы можно ознакомиться в разделе «Офисы и банкоматы»). Заработные платы, пенсии и социальные пособия будут зачисляться в стандартном режиме.
В указанный период часть банкоматов и терминалов самообслуживания РНКБ будет работать в режиме 24/7. Со списком устройств, работающих круглосуточно, можно ознакомиться в разделе «Офисы и банкоматы».
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения РНКБ Банк рекомендует клиентам пользоваться банковскими услугами, не выходя из дома – большинство финансовых операций можно осуществить в интернет-банке и мобильном приложении «РНКБ 24/7». Клиентам-юридическим лицам банк также рекомендует удаленное обслуживание – в частности, оформление депозитов и проведение платежей через дистанционные каналы банковского обслуживания, снятие средств и осуществление самоинкассации средств через корпоративную карту и пр.
В соответствии с рекомендациями Всемирной организации здоровья по использованию платежных способов для профилактики коронавирусной инфекции РНКБ Банк также рекомендует клиентам использовать бесконтактные платежи как самый безопасный способ расчетов в условиях пандемии.
В целях противодействия распространению коронавирусной инфекции в РНКБ создана комиссия и утверждены профилактические мероприятия, в числе которых усиление дезинфекционного режима в помещениях офисов, в которых осуществляется предоставление банковских услуг, обеспечение в организации неснижаемого запаса моющих и дезинфицирующих средств, средств личной гигиены и пр.
РНКБ разрабатывает программы помощи для клиентов, пострадавших в условиях пандемии
В условиях сложившейся в стране эпидемиологической ситуации РНКБ одним из важнейших приоритетов своей работы считает поддержку своих клиентов, оказавшихся в непростой ситуации из-за пандемии. Банк разрабатывает план мероприятий по поддержке как физических, так и юридических лиц.
Так, в настоящее время банк разрабатывает и внедряет программу реструктуризации действующих кредитов для представителей малого и среднего бизнеса с возможностью отсрочки погашения основной суммы кредита до 6 месяцев и отсрочки по оплате процентов до 3 месяцев. Кредитные каникулы будут распространяться для представителей следующих отраслей: транспорт, гостиничная и торговая недвижимость, сфера услуг, розничная и оптовая торговля непродовольственными товарами, чей бизнес пострадал от последствий пандемии. При этом выдача кредитных средств по заключенным кредитным договорам осуществляется в штатном режиме.
Также РНКБ в ближайшее время планирует запустить кредитный продукт на льготных условиях для предпринимателей, предназначенный для выплаты заработных плат сотрудникам своих предприятий.
В сложившейся ситуации РНКБ также отменяет в апреле фиксированную комиссию для торговых предприятий по платежным терминалам, начисление которой зависит от оборотов по эквайрингу. При этом банк продолжает активную работу в рамках интернет-эквайринга с партнерами, которые уже работают либо переводят бизнес и обслуживание клиентов в интернет-ресурсы.
Для клиентов – физических лиц в банке уже реализована процедура реструктуризации задолженности по потребительским кредитам, которая позволяет клиентам в индивидуальном порядке в случае ухудшения финансового состояния получить кредитные каникулы на срок до 6 месяцев или увеличить срок кредита с уменьшением платежа. Для рассмотрения обращения необходимо предоставить заявление и пакет документов, подтверждающие снижение доходов. Кроме того, в рамках исполнения решений Президента Российской Федерации Владимира Путина, РНКБ уже приступил к разработке дополнительных мер, которые позволят максимально упростить и ускорить процедуру реструктуризации.
Кроме того, по действующим кредитам физических лиц, у которых очередной платеж по графику выпадает на период с 28.03.2020 г. по 05.04.2020 г., для удобства клиентов дата платежа будет перенесена на ближайший рабочий день - 06.04.2020 г.
РНКБ также уточняет: согласно разъяснениям Министерства финансов Российской Федерации, налогом будут облагаться суммы доходов от вкладов в той части, в какой они превышают 1 млн рублей, а разные вклады одного и того же физического лица будут суммироваться. При этом налогообложение доходов от процентов по вкладам, превышающим 1 миллион рублей, начнётся только с 2021 года, а налог будет подлежать выплате только в 2022 году. Налогом будут облагаться только процентные доходы, сами вклады налогами не облагаются. РНКБ в настоящее время готовит предложения по программе лояльности для компенсации уплаченного налога вкладчикам.
Все детали программ поддержки клиентов будут разработаны и утверждены банком в ближайшее время.
https://minek.rk.gov.ru Персоны: Владимир ПутинТема: Коронавирус в Крыму >>
